社会责任报告
（一）前言
2024年，国家摩托车质量检验检测中心（以下简称“中心”）作为国家级的检验检测机构，认真贯彻落实《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，紧抓行业管理变革和产品转型的机遇，坚定发展信心，增强发展动能，以端正服务理念、转变工作作风为手段，以保证检验检测工作有效性、时效性，提升社会、企业和人民群众对检验检测工作的公信力、满意度为目标，秉承“独立公正、诚实信用”的理念，牢记“为政府、社会、客户提供公正准确的检验检测服务”责任，忠实履行职责，竭诚服务社会，取得了良好成效。
中心及中心主任在此郑重承诺：中心2024年度社会责任报告是根据《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》等要求编制，以中心2024年度工作内容和统计数据为核心，真实、客观地反映本中心在各项工作活动中社会责任的履行情况。
（二）诚信责任
1、依法运营。中心按照国家《计量法》、《标准化法》、《产品质量法》和《认证认可条例》、《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构监督管理办法》、《检验检测机构资质认定告知承诺实施办法（试行）》、《检测和校准实验室能力认可准则》、《检验机构能力认可准则》等检验检测机构的各项规定，检验检测工作始终把握客观、公正、准确、诚信的原则，本着对国家、社会和消费者负责的态度认真履行国家赋予的检验检测职责，自觉接受上级主管部门、厂家和社会监督。在经营过程中，自觉遵守法律及行政法规的各项要求，做到了依法依规运营，保证了中心独立、公正的法律地位。中心建有严格的诚信体系管理制度，通过制度约束员工的行为；并在官网同步公开中心的公正性声明，通过声明树立中心诚信的基本准则，使客户、社会各方保持对中心的良好信心。2024年共接受外部各级政府主管部门、认可机构、行政主管部门的评审（监管检查）7次，主要含强制性产品认证从业机构监督检查、国家级资质认定检测机构“双随机、一公开”监督抽查、CNAS实验室认可及资质认定“二合一”扩项评审、CNAS实验室认可复评+扩项+变更评审、CNAS检验机构认可监督评审、武器装备质量管理体系认证监督审核、中国质量认证中心业务质量检查，均顺利通过核查。经过各次检查，证实了我中心检验检测工作严格按照标准和规范开展，中心工作不存在超范围、资质空挡期、出具虚假报告等非公正性检验检测行为。
2、规范运营。一是为保证中心检验检测工作公开、公平、公正、科学规范运作，使得检验检测工作持续符合检验检测机构管理要求。2024年，根据中心关键岗位人员调整情况、分场所设置情况、外部认可文件更新情况、内外审的结果的实际需要出发，全年对《质量手册》修订3次，对《程序文件》修订3次.对《管理制度》修订3次，制修订各类质量执行类文件及表格500余次，中心通过对体系文件的不断完善和改进，持续保持中心在社会中的可信度，也确保了中心检验检测工作运行的规范性。同时为了更好的提升中心规范化水平，严格落实《中检西部质量检查及考核管理办法》，通过对各部门实施质量经济责任制考核，使得中心的质量管理工作更加规范，确保检验检测工作得到有效控制，保持中心“零违法”、“零违规”、“零投诉”。二是优化检验检测流程，加强质量控制手段，确保检验检测数据的准确可靠。中心着力规范检验检测流程，重点推进实验室信息化智能管理系统（LIMS）建设和应用，加强检验检测过程管控，进一步提升检验检测工作质量；其次，通过制定质量控制计划，采取多种方式如检验检测机构间比对、内部人员比对、设备比对、留样检测等，不断加强质量控制，确保检验检测数据的准确可靠。
3、科学诚信。诚信是中心在服务和发展中坚守的基本准则，自觉遵守社会公德、职业道德和行业美德，不仅是检验检测工作的客观要求，也是中心履行社会责任、服务企业始终遵循的一条原则、一项承诺。在中心的《质量手册》中就明确规定中心始终以质量方针所述“四个客户”为指导，坚持客户第一原则；承诺在提供检验检测服务工作过程中，以良好的职业道德、规范的职业行为、科学的测试方法，为客户提供公正、科学、准确、诚信的检验检测服务。一年来，中心在检验检测工作过程中均能按照要求通过科学的手段，严谨的作风，规范的程序，优质的服务和可靠的结果取信企业，取信社会。
（三）经济与服务责任
1、创新发展。中心紧紧围绕党的二十大会议及历次全会精神和国家深化改革创新的战略部署，抓住机遇，迎接挑战。积极扩展检验检测领域、创新检验检测管理模式，不断满足政府、行业和企业发展对检验检测的需求，促进社会和谐进步和经济持续发展。一是根据中心检验检测能力建设和市场需要，持续加大检验检测资源投入力度，使得检验检测能力得到持续提升和改进。2024年中心新增仪器设备80余台套，主要有整车振动试验机、开关寿命高温测功试验箱、隔爆式高低温湿热试验箱、数据记录仪，测角光度计系统、光辐射安全测定系统、紫外-可见-近红外光谱分析仪，汽车电子及电子部件检测系统、直流充电桩（机）综合测试仪、高低温交变湿热试验箱、多功能安装检测仪、电能质量分析仪等，共计投入金额2000余万元，新增试验室面积2000多平方。二是中心注重标准研发工作，按国家/行业标准制修订计划，2024年由中心参与制订的国家标准GB 17353-2024《摩托车和轻便摩托车防盗装置》、GB/T 44852-2024《电动摩托车和电动轻便摩托车 与外部电源传导连接的安全要求》、GB/T 44677-2024《电动自行车能量消耗量和续行里程试验方法》正式发布，承担修订的国家标准《摩托车和轻便摩托车噪声限值及测量方法（中国第三阶段）》、《摩托车和轻便摩托车污染物排放限值及测量方法（中国第五阶段）》完成了征求意见，参与修订的国家标准《摩托车和轻便摩托车燃油箱安全性能要求和试验方法》、《摩托车和轻便摩托车防盗装置》、《摩托车和轻便摩托车道路照明装置》、《摩托车和轻便摩托车操纵件、指示器及信号装置的图形符号》等正在起草或批准中，中心通过不断开展摩托车行业检验检测标准研究，掌握和引领行业技术发展，提升行业影响力。三是开展中心科技管理体系建设和完善，激发人员科技创新的积极性，提升创新意识；不断落实知识产权政策，加强知识产权管理体系建设，加大知识产权的申报和保护力度等；中心逐步提高具有自主知识产权的软、硬件实力，以重点科研项目为切入点，推动中心科技创新团队建设，积极培养科技创新型人才，提升中心整体科技创新能力。2024年中心获得的发明专利有《一种汽油链锯发动机试验系统及其使用方法》、《一种螺旋桨飞机发动机试验系统及试验方法》和《一种摩托车防抱死制动试验用防倒支架及其使用方法》等，获得的实用新型专利有《一种机动车灯丝灯泡光参数测量用加持装置》、《一种摩托车脚踏和乘员扶手试验台及试验方法》和《一种垃圾清运车》等。
2、服务行业。中心利用自身的专业技术能力和检验检测资源优势，为摩托车行业车型评选活动（2024年度）做无偿的技术支持服务，依据活动评选委员会制定的《摩托车行业年度车型评选方案》和《摩托车行业年度车型评选实施细则》，对评选车辆进行技术评价，重点对车辆的制动性能、最高车速、爬坡性能、起步加速和超越加速五个关键指标进行专业测试。此次活动中，我中心共计对全国54家品牌的62款车型进行了测试，并将专业检验检测数据提交评选委员会。我中心的检验检测资源和技术能力不仅对摩托车年度车型评选工作起到关键性的支持作用，同时也为摩托车行业产品质量品牌行动的推动起到一定促进作用，为摩托车行业提升质量制造、推广国产自主品牌、加快产业高质量发展作出一定的贡献。
3、服务企业。中心持续不断的为客户提供技术交流的渠道和平台，在2024年里，我中心联合中国质量认证中心有限公司（CQC）及各分中心举办了针对各分中心辖区客户的认证和标准培训会、行业产品质量和发展交流会，通过开展培训会、技术交流会，进一步提升企业产品认证技术人员的能力水平，对提高认证产品的质量具有良好的促进作用，很好的服务了企业高质量发展需求。
（四）质量监督责任
1、服务强制性认证获证产品有效性监督。2024年8-12月，根据国家市场监督管理总局发布的《市场监管总局办公厅关于开展2024年度认证有效性抽查工作的通知》(市监认证函〔2024〕337号)的等文件要求，中心分别在陕西省流通领域组织开展电动轻便摩托车、电动自行车认证有效性监督抽查工作、在辽宁省流通领域组织开展了电动自行车认证有效性监督抽查工作，中心利用专用技术能力服务市场监督抽查，履行了国家质量监督检验检测中心的监督职责。
2、服务地市产品质量监督。中心还积极配合陕西省市场监督管理局进行辖区内认证机构和企业的双随机检查；配合陕西省电动自行车安全隐患全链条整治工作专班赴陕西省内区县开展产品法规培训及检测督帮工作；配合河南省郑州市场监管局进行电动车产品市场监管要点培训。中心通过向地方市场监督管理部门提供技术支撑和业务培训服务，很好的发挥了中心作为国家中心的社会责任，保障了地市质量监管工作的顺利推进。
（五）社会责任
1、保障安全。中心始终深入学习习近平总书记关于安全生产重要论述精神，全面贯彻安全生产法律法规要求，以及国家、集团公司、上级单位有关安全生产工作视频会议精神和文件要求，积极开展安全生产专项整治三年行动、安全保卫工作大整顿、安全生产提升年及危化品整治等专项活动，扎实开展“职业健康宣传周”、“安全生产月”、“六五环境日”及119消防宣传月等活动，持续开展消防演练、突发环境事件应急演练活动，不断提升员工安全意识和参加安全活动的积极性。中心严格落实全员安全生产责任制，不断完善安全管理体系，加大安全环保方面投入力度，不断细化职业健康和劳保用品管理工作，组织建立并落实安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制，全面夯实中心安全管理工作。2024年，中心安全环保管理形势稳定向好，未发生安全环保事故（件）。
2、员工权益。中心始终严格遵守国家人力资源和社会保障方面的法律法规，依法与员工签订并履行用工合同及社会保险，建立了保障员工的合法权益和身心健康的制度机制，在工资制度、养老保险、住房公积金、企业年金、绩效待遇等方面，中心始终严格执行国家有关政策，不断健全收入分配制度，重视人才和培养人才，提供业务发展机会，增强员工从事检验检测工作的荣誉感和责任感。一是按照年度体检计划开展公司在职员工的健康体检工作，使得职工能够通过体检及时了解自己的身体状况，同时安排员工开展工作期间的休息和锻炼活动，适度调整身体状态，确保大家以健康的身体和心态积极投入到工作之中。二是严格按照国家、地方规定落实职工休假制度，切实保障了职工休假权利。三是人员资源部主动与员工开展沟通和交流，及时了解职工对公司发展规划、个人权益、个人职业发展等方面的想法和意见，不断确保沟通渠道的有效顺畅，提高员工在公司发展过程中参与度，也增强了员工从事检验检测的荣誉感和责任感。
3、参与和开展社会公益活动。一是开展学雷锋活动。组织两批志愿服务团队共14名志愿者，分别参加灞桥区2024年“3.5”学雷锋文明实践我行动和十里铺社区“春风十里 锋行万里”学雷锋主题活动，并完成宣传稿。组织3名志愿者参加十里铺社区“我们的节日.元宵”志愿服务活动。组织党员开展义务扫雪活动。二是开展帮扶工作。积极响应认证中心党委要求，利用公会的经费从中国中检帮扶联系点购买新疆灰枣，支持农产品的推广和营销。三是开展“文明餐桌”宣传引导活动，在食堂醒目位置张贴勤俭节约海报、“按需取量、杜绝浪费”等宣传标语，并在每个餐桌上摆放“光盘行动、珍惜粮食”提示牌，时时处处提醒员工文明用餐，提倡节约意识，影响社会主义核心价值观。
4、报告责任。中心始终牢记国家赋予的职责和使命，加强检验检测报告信息统计和报告。2024年按要求向国家市场监管总局认证监督管理司提交了《强制性产品认证检测工作总结的报告》、《指定实验室年度工作报告》和《CCC产品质量分析数据》，同时中心根据检验检测机构继续定期上传检验检测报告编号的要求，及时上传了2024年出具的检验检测报告编号信息，履行信息共享职责，方便其他相关方的查询。
（六）环保责任
1、加强排放管理。中心环境污染控制指标符合国家标准，重大环境污染事故为零，“三同时”执行率100%，环境污染物排放达标，环境治理设施运行达标。此外，中心作为环保部车辆检验检测联网单位，能够严把摩托车产品排放和噪声的环保关口，在日常检验检测活动中始终坚持做好检验检测活动中产生的废油、废料、废水、废气的处理，避免检验检测活动中的污染排放；提高资源综合利用效率，降低能源消耗；积极运用检验检测技术支持和促进环境保护和节能减排技术的发展。
2、创建绿色单位。中心在保证检验检测环保达标的的同时一直注重绿色基础建设，始终倡导绿色文明管理，不断进行园区绿化建设规划，园区绿化率已超过40%，基本做到了四季常青，也被西安市授予“绿色文明单位”荣誉称号。
（七）结语
在各级主管部门的领导下，经过中心全体员工的不懈努力，中心圆满完成了2024年的各项工作，全面履行了中心作为国家级检验检测机构应当履行的社会责任。2025年中心将继续把单位的发展和企业的社会责任相结合，持续贯彻认监委关于履行社会责任的相关要求，通过强化内部管理、严格质量控制，保证责任体系有效运行。中心将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大及其历次全会会议精神，积极服务行业经济和社会的发展，以检验检测技术更新来带动行业产品的环保节能、绿色低碳，同时致力于维护单位全体员工的合法利益和中心的团结稳定，推进单位可持续发展。中心将继续加强与上级监管单位和客户的沟通，做好产品质量监督工作，为政府和社会把好质量关，努力为行业提供优质满意的检验检测技术服务；中心将持续关注社会责任的履行情况，并以此提请社会各界的支持和监督。
国家摩托车质量检验检测中心
二零二五年二月二十七日