认证中心获得信息技术服务管理体系认证业务资质
发布时间：2014-06-03
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日前，中国质量认证中心获得国家认监委正式批准，准许开展
ISO20000信息技术服务管理体系认证业务。这是认证中心对新业务领域的又一次成功开拓。至此，认证中心的管理体系认证服务已经覆盖到质量、环境、职业健康安全、信息安全、信息技术服务、能源等多个领域。
为了实施和管理优质的信息技术服务，
ISO/IEC 发布了国际标准ISO/IEC20000《信息技术服务管理体系》（即国标GB/T24405.1），规定了IT组织在向其内外部客户提供IT服务和支持过程中所需完成的工作。通过这些规定，ISO/IEC 20000展示了一套完整的IT管理流程，旨在帮助IT组织识别并管理IT服务的关键流程，保证向业务和客户有效地提供高质量的IT服务。（认证中心）
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