中国质量认证中心在京召开认证行业《留学服务认证技术导则》标准研讨...
发布时间:2016-12-19
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12月4日,中国质量认证中心在北京组织召开了认证认可行业《出国留学服务认证技术导则》标准研讨会。来自国际教育旅行标准化委员会(CIEST)、波士顿教育集团(EduBoston)、中国标准化研究院、中国矿业大学等国内外相关留学服务机构的16位代表参加了本次会议。认证中心副主任刘彦宾出席本次会议。
会议对标准的意义、起草过程、主要内容进行了介绍,组织与会专家对标准框架、重点内容进行了深入探讨,并重点对认证可操作性、服务质量、顾客关注点、国际规则等内容进行了进一步的讨论,就后续工作内容和进度安排进行了部署。
刘彦宾对各位国内外代表积极参加认证标准和试点表示感谢,同时强调标准要真正解决行业的质量痛点和老百姓关注的问题。
近年来,在国家认监委、标准委等部门的指导下,认证中心与行业协会等相关方紧密合作,担任ISO/PC288教育组织质量管理项目委员会技术归口单位,抓紧制定《留学服务认证技术导则》标准,筹备开展认证试点,帮助消费者辨别并选择留学服务,推动机构持续改进服务质量,提升学生和家长的满意度。(认证中心 供稿)
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