1号工程丨运行保障机制健全 2.0受理逾1000批

　　截至上周五(1月18日)下午17时，中检业务信息管理系统2.0上线18天，已实现在线受理业务1150批，出证522张。

　　2.0上线运行以来，在信息化专项组、中检远航开发团队和各试点公司密切配合下，系统运行保障机制充分发挥作用，确保了业务系统2.0顺畅运行。

　　首先，系统培训机制所发挥作用成效显著。在上线准备阶段就建立的“精英培训精英，能手培训能手”的分级培训机制，极大提升了培训工作的效率和质量，确保了短时间内实现了培训的全员覆盖，使得相关使用人员快速掌握了业务系统2.0的设计理念、技术架构、业务流程和操作规则等多方面的知识，而且各地精英与能手还编制了系统上线常用问题Q&A，将系统操作的小窍门和小技巧进行梳理、汇总、总结，所有这些努力为系统的顺利运行创造了有力条件。

　　其次， 2.0上线技术指导组所形成的专家优势在系统运行保障机制中的作用突出。全面负责系统上线技术指导工作的指导组汇集了多位中检集团信息化的管理专家和技术骨干，是中检信息化工作的精英团队。各位专家成员通过项目管理软件、电话、微信和邮件等立体式沟通渠道，提供全面答疑和技术支持，对整个系统的运行提供了强有力技术保障。

　　第三，由信息化专项组、系统开发团队、试点公司三方形成的问题解决联动机制，成为整个运维工作的制度保障。在该机制中，试点公司负责发现、提出系统在使用过程中出现的各种问题；系统开发团队会根据提出问题性质的不同采取相应的解决办法；技术指导组则对需求和规则类问题通过问题研判、提出方案、专家论证、逐级确认等多个工作环节确保问题得到彻底解决。

　　正是得益于完善的系统运行保障机制，业务系统2.0不仅运行顺畅，而且系统的持续优化工作也得到了扎实高效地推进，目前已完成3次系统更新，系统功能得到了全面提升。相信在集团各级组织、各个部门的紧密配合、相互支持下，中检业务信息管理系统2.0会越用越好，越用越强！